Pour simplifier vos retours, nous vous proposons un guide pour vous aider dans votre procédure de retour.

Politique de Retour et de Remboursement 👗👕

Nous voulons que vous soyez absolument ravi(e) de vos achats dans notre boutique de vêtements ! 🌟 Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait(e) de votre commande, nous acceptons les retours et les remboursements sous certaines conditions. Veuillez lire attentivement notre politique ci-dessous. 😊

CONDITIONS DE RETOUR 📅

Délai de Retour :

Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner les articles. 📦⏳

État de l'Article :

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine : non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes intactes. 👗✨

Produits Non Éligibles :

Les sous-vêtements, les maillots de bain, les articles personnalisés ou soldés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut. 🚫

PROCÉDURE DE RETOUR 🚀

Comment faire un retour ?

1. Imprimer votre formulaire de retour ici : complétez-le, puis glissez-le dans votre colis. 📧📋

2. Envoi de l’article à l’adresse suivante :   

RENOLLET / A LA PARISIENNE

1 rue de chevigné

51100 REIMS

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou envoyé par erreur de notre part. 🚚💰

Attention :  Votre retour doit obligatoirement être livré à cette adresse (et non dans un point relais, même proche) !

Responsabilité de l'Envoi :

• Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou d'assurer votre envoi. Nous ne pouvons pas garantir la réception de votre retour si l'article est perdu en route. 📮🔍

Quel est la procédure de remboursement ? 💳

1. Évaluation de l'Article :

Une fois l'article retourné reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de l'approbation ou du refus de votre remboursement. 📩🔍

2. Montant du Remboursement :

Si le retour est approuvé, nous vous rembourserons sur le moyen de paiement initial dans un délai de 2 à 5 jours. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables. 💸

Peut-on procéder à un échange ?

Nous ne proposons pas d’échange. Veuillez retourner l'article pour un remboursement et passer une nouvelle commande pour l'article souhaité. 🔄🛒

Articles Défectueux ou Incorrects 🛠️

1. Déclaration de Défectuosité :

• Si vous avez reçu un article défectueux ou incorrect, contactez-nous immédiatement à alaparisienne.pro@gmail.com avec des photos de l'article et une description du problème. 📷✉️

2. Remboursement des Frais de Retour :

• Pour les articles défectueux ou incorrects, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée et nous vous rembourserons intégralement après réception de l'article. 📬💯

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez nous ! 📞

Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, contactez nous àlaparisienne.pro@gmail.com 📧💬

Nous vous remercions de faire vos achats chez nous et espérons que vous trouverez satisfaction avec nos produits ! 👗❤️

Dès réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour nous retourner votre article.

Tous nos colis sont livrés rapidement, sous 2 à 5 jours ouvrés.

Vous pouvez régler par carte ou par paypal, grâce à notre système de paiement sécurisé.

Vous pouvez nous contacter directement par mail : alaparisienne.pro@gmail.com ou sur les réseaux sociaux.

Le showroom se situe au 1 rue de chevigné, à Reims.

Partagez un moment shopping convivial d'1h00 !

NOUVEAU : PROFITEZ D'UN MOMENT SHOPPING !

📍 Lieu : 1 rue de Chevigné - Reims (51100)

✨ Expérience Unique : Venez découvrir notre nouveau showroom, un espace intime et convivial pour votre shopping à la parisienne. 

👗 Privatisation : Profitez d'un créneau d'1h privatif entre amis ou en famille.

💡 Conseils Personnalisés : Notre équipe est là pour vous offrir des conseils sur mesure selon vos besoins.

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🎉 Profitez pleinement de votre moment shopping : Découvrez, essayez, et shoppez en toute détente !

📅 Réservations : Sur réservation uniquement !

Pour me faire une demande de réservation :

- par mail : alaparisienne.pro@gmail.com

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Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter par mail : alaparisienne.pro@gmail.com