Changer d'avis n'a jamais été aussi simple :

  • Etape 2 - Envoi ta commande !

    A l'adresse suivante uniquement :

    A LA PARISIENNE

    1 rue de chevigné

    Reims 51100

    Bordereau d'envoi via La poste 

  • Etape 3 - Attend ton remboursement !

    Il ne te reste plus qu'à attendre tranquillement ton remboursement !

  • Etape 1 - Télécharge le formulaire de retour

    Ci-joint le formulaire de retour à compléter et à glisser dans ton colis !

    FORMULAIRE DE RETOUR 

Politique de retour et de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement 👗👕

CONDITIONS DE RETOUR 📅

Délai de Retour :

Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner les articles. 📦⏳

État de l'Article :

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine : non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes intactes. 👗✨

Produits Non Éligibles :

Les sous-vêtements, les maillots de bain, les articles personnalisés ou soldés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut. 🚫

INFORMATIONS RETOUR 🚀

 

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou envoyé par erreur de notre part. 🚚💰

Attention :  Votre retour doit obligatoirement être livré à cette adresse (et non dans un point relais, même proche) !

Responsabilité de l'Envoi :

  • Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou d'assurer votre envoi. Nous ne pouvons pas garantir la réception de votre retour si l'article est perdu en route. 📮🔍

Quel est la procédure de remboursement ? 💳

  1. Évaluation de l'Article :

Une fois l'article retourné reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de l'approbation ou du refus de votre remboursement. 📩🔍

  1. Montant du Remboursement :

Si le retour est approuvé, nous vous rembourserons sur le moyen de paiement initial dans un délai de 2 à 5 jours. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables. 💸

Peut-on procéder à un échange ?

Nous ne proposons pas d’échange. Veuillez retourner l'article pour un remboursement et passer une nouvelle commande pour l'article souhaité. 🔄🛒

Articles Défectueux ou Incorrects 🛠️

  1. Déclaration de Défectuosité :

    • Si vous avez reçu un article défectueux ou incorrect, contactez nous immédiatement à alaparisienne.pro@gmail.com avec des photos de l'article et une description du problème. 📷✉️

  1. Remboursement des Frais de Retour :

    • Pour les articles défectueux ou incorrects, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée et nous vous rembourserons intégralement après réception de l'article. 📬💯

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez nous ! 📞

Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, contactez nous àlaparisienne.pro@gmail.com 📧💬

Nous vous remercions de faire vos achats chez nous et espérons que vous trouverez satisfaction avec nos produits ! 👗❤️