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Politique de Retour et de Remboursement 👗👕

Nous voulons que vous soyez absolument ravi(e) de vos achats dans notre boutique de vĂȘtements ! 🌟 Si, pour une raison quelconque, vous n'ĂȘtes pas satisfait(e) de votre commande, nous acceptons les retours et les remboursements sous certaines conditions. Veuillez lire attentivement notre politique ci-dessous. 😊

CONDITIONS DE RETOUR 📅

DĂ©lai de Retour :

Vous avez 14 jours Ă  compter de la date de rĂ©ception de votre commande pour retourner les articles. 📩⏳

État de l'Article :

Les articles doivent ĂȘtre retournĂ©s dans leur Ă©tat d'origine : non portĂ©s, non lavĂ©s et avec toutes les Ă©tiquettes intactes. 👗✹

Produits Non Éligibles :

Les sous-vĂȘtements, les maillots de bain, les articles personnalisĂ©s ou soldĂ©s ne peuvent pas ĂȘtre retournĂ©s, sauf en cas de dĂ©faut. đŸš«

PROCÉDURE DE RETOUR 🚀

Comment faire un retour ?

  1. Imprimer votre formulaire de retour ici : complĂ©tez-le, puis glissez-le dans votre colis. 📧📋

  2. Envoi de l’article à l’adresse suivante :   

RENOLLET / A LA PARISIENNE

1 rue de chevigné

51100 REIMS

Les frais de retour sont Ă  votre charge, sauf si l'article est dĂ©fectueux ou envoyĂ© par erreur de notre part. 🚚💰

Attention :  Votre retour doit obligatoirement ĂȘtre livrĂ© Ă  cette adresse (et non dans un point relais, mĂȘme proche) !

Responsabilité de l'Envoi :

  • Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expĂ©dition avec suivi ou d'assurer votre envoi. Nous ne pouvons pas garantir la rĂ©ception de votre retour si l'article est perdu en route. 📼🔍

Quel est la procĂ©dure de remboursement ? 💳

  1. Évaluation de l'Article :

Une fois l'article retournĂ© reçu et inspectĂ©, nous vous informerons par e-mail de l'approbation ou du refus de votre remboursement. đŸ“©đŸ”

  1. Montant du Remboursement :

Si le retour est approuvĂ©, nous vous rembourserons sur le moyen de paiement initial dans un dĂ©lai de 2 Ă  5 jours. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables. 💾

Peut-on procéder à un échange ?

Nous ne proposons pas d’échange. Veuillez retourner l'article pour un remboursement et passer une nouvelle commande pour l'article souhaitĂ©. 🔄🛒

Articles DĂ©fectueux ou Incorrects đŸ› ïž

  1. Déclaration de Défectuosité :

    • Si vous avez reçu un article dĂ©fectueux ou incorrect, contactez-nous immĂ©diatement Ă  alaparisienne.pro@gmail.com avec des photos de l'article et une description du problĂšme. đŸ“·âœ‰ïž

  1. Remboursement des Frais de Retour :

    • Pour les articles dĂ©fectueux ou incorrects, nous vous enverrons une Ă©tiquette de retour prĂ©payĂ©e et nous vous rembourserons intĂ©gralement aprĂšs rĂ©ception de l'article. 📬💯

Vous n'avez pas trouvĂ© la rĂ©ponse Ă  votre question ? Contactez nous ! 📞

Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, contactez nous àlaparisienne.pro@gmail.com 📧💬

Nous vous remercions de faire vos achats chez nous et espĂ©rons que vous trouverez satisfaction avec nos produits ! đŸ‘—â€ïž