Politique de remboursement
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR
Comment effectuer un retour ?
Attention, pour prendre en compte votre demande de retour, votre achat doit avoir été réalisé dans les 14 jours maximum. Si le délai est dépassé, malheureusement nous ne pourrons rien faire.
Nous n'acceptons aucun endommagement du produit. L'article doit nous être retourné dans son état d'origine et dans son emballage d'origine s'il y en a un.
Nous acceptons les retours sous 14 jours. Cela signifie que vous avez 14 jours à partir de votre date de livraison pour nous retourner un article.
Pour nous retourner un article, il vous suffit de suivre les instructions suivantes :
Certains produits tels que : la lingerie et les cartes cadeaux ne peuvent pas être retournés.
Les produits soldés ne sont pas remboursables.
Notre procédure
Votre colis sera inspecté par nos soins, nous vous indiquerons par mail que votre article retourné a bien été reçu, puis nous vous préciserons si votre remboursement a été accepté ou refusé. S'il est approuvé, vous serez remboursé dans un délai de quelques jours sur votre moyen de paiement initial.
Si vous n'avez toujours rien reçu au bout de quelques jours, contactez nous sur notre mail : alaparisienne.pro@gmail.com
Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera déduit.